Informativa sulle spedizioni

Política de Envío de Espalda Firme

En Espalda Firme, nos comprometemos a entregar nuestros productos de forma segura y transparente. A continuación, se detallan las condiciones aplicables al procesamiento y envío de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.

• Durante determinados periodos del año, como campañas especiales, festivos o vacaciones de operadores logísticos (por ejemplo, entre el 22 de enero y el 8 de febrero), el procesamiento de los pedidos puede verse afectado.

• En caso de que el cliente proporcione información de envío incorrecta, incompleta o no válida, los plazos de entrega podrán verse incrementados y Espalda Firme no se responsabiliza de los retrasos derivados de esta causa.

Tiempos de envío estimados

Los plazos de entrega indicados a continuación son estimaciones y pueden variar en función del destino, el operador logístico y factores externos ajenos a Espalda Firme.

• España: 5–15 días hábiles

• Estados Unidos: 5–15 días hábiles

• Francia: 5–15 días hábiles

• Italia: 5–15 días hábiles

• Portugal: 5–15 días hábiles

• Canadá: 5–15 días hábiles

• México: 5–15 días hábiles

• Chile: 7–17 días hábiles

• Perú: 5–20 días hábiles

• Colombia: 12–25 días hábiles

• Puerto Rico: 20–40 días hábiles

• Argentina: 25–45 días hábiles

• Costa Rica: 30–60 días hábiles

• Ecuador: 30–55 días hábiles

• Bolivia: 30–55 días hábiles

• Panamá: 30–55 días hábiles

• Honduras: 15–40 días hábiles

• Nicaragua: 15–40 días hábiles

• El Salvador: 25–60 días hábiles

• República Dominicana: 30–55 días hábiles

Información adicional

• Los plazos de envío son estimados y pueden verse afectados por factores externos como controles aduaneros, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o situaciones imprevistas.

• Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento, cuando esté disponible.

• Si el pedido no ha sido recibido una vez transcurrido el plazo máximo estimado, el cliente podrá contactar con nosotros a través de espaldafirme@gmail.com para que podamos revisar el estado del envío y ofrecer una solución.

Gastos de envío

• Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

• Estos gastos pueden variar en función del destino y características del envío.

Política de devoluciones

• Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en esta misma tienda.

Si tienes cualquier duda relacionada con nuestra Política de Envío, puedes contactarnos en espaldafirme@gmail.com.

¡Gracias por confiar en Espalda Firme!